[Marketing] Satisfação do Cliente

Certa vez, li um artigo que dizia "nem tudo que queremos é aquilo de que precisamos", este artigo se referia à um desabafo romântico, mas, o absolvi e o encaixei em várias áreas de minha vida. Afinal, de todo modo, muitas vezes queremos coisas que não satisfazem nossas necessidades, portanto o usarei aqui... O que é satisfação do cliente? É unir o que ele quer com o que ele precisa, tornando assim, a oferta um tanto mais convidativa. É deixá-lo confortável com o que está sendo adquirido.

Não basta ser aparentemente atrativo, precisa suprir as necessidades, precisa despertar uma certa paixão em seu cliente, torná-lo apaixonado por seu produto, plantando nele a ideia de que a vida dele precisa ardentemente da sua criação.

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